Politique de Retour

1. Marchandises cassées ou perdues （Demande dans les 7 jours）

Si votre colis reçu est endommagé et que les marchandises sont en quantité insuffisante, veuillez prendre une photo immédiatement, et vous pouvez vérifier la quantité et l'état de l'article interne pour décider de recevoir le colis ou non. La perte de marchandises pendant le transport doit être réclamée à la société express, nous coopérerons avec vous pour fournir la preuve de la liste de colisage et des registres de paiement.

Si l'emballage n'est pas endommagé, mais que les marchandises sont courtes, veuillez nous envoyer un courriel dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise, nous vérifierons l'inventaire de l'entrepôt, ainsi que les registres d'emballage, nous vous rembourserons s'il y a des erreurs lors des travaux en entrepôt.

2. produits défectueux. （Demande dans les 30 jours）
Nous accepterons les retours de produits défectueux dans un délai d'un mois à compter de la date de livraison. Tous les produits défectueux reconnus par nous peuvent être retournés pour remboursement ou remplacement, nous serons également responsables des frais de retour raisonnables. Le client est tenu de confirmer auprès de Partnerbeads un mode d’expédition bon marché. Les produits défectueux peuvent être remboursés ou remplacés dès l’arrivée des produits retournés.

3.Produits non défectueux.
Nous n'acceptons pas les retours de produits non défectueux, ainsi que toutes les demandes de retours effectuées plus de 30 jours après réception. Par exemple, pendant l'essai de vente, le produit est endommagé par les clients. Après avoir été exposé à l'humidité ou à l'eau, le placage du produit s'estompe. Articles retournés au magasin après utilisation par le consommateur. Les dommages aux marchandises sont survenus pendant le transport, mais le colis a été signé sans inspection.

S'il y a une autre raison pour vous de retourner des marchandises, veuillez nous contacter par e-mail pour en discuter. Le client doit être responsable de tous les frais d'expédition et de toutes les taxes pour le retour des produits non défectueux.

4. J'ai retourné mes articles, dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement?

Dans la plupart des cas, nous vous rembourserons dans les 48 heures suivant la réception de votre colis.

PayPal est actuellement le moyen le plus rapide d'effectuer un remboursement. Vous pouvez également utiliser le remboursement comme avoir pour votre prochaine commande.

Tous les retours doivent être en bon état, dans l'emballage d'origine et envoyés à:

Destinataire: ChengXiang. Hu
TEL: + 86-579-85204040 HP: + 86-13676801936

Adresse: B- 5 Floor, Ze Yu Zone, ZongZe Road 525,

Code postal de Yiwu, Chine: 322000

Veuillez nous informer des numéros de suivi

Équipe PartnerBeads

Partnerbeads@gmail.com

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