1. Marchandises cassées ou perdues （Demande dans les 7 jours）
Si votre colis reçu est endommagé et que les marchandises sont en quantité insuffisante, veuillez prendre une photo immédiatement, et vous pouvez vérifier la quantité et l'état de l'article interne pour décider de recevoir le colis ou non. La perte de marchandises pendant le transport doit être réclamée à la société express, nous coopérerons avec vous pour fournir la preuve de la liste de colisage et des registres de paiement.
Si l'emballage n'est pas endommagé, mais que les marchandises sont courtes, veuillez nous envoyer un courriel dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise, nous vérifierons l'inventaire de l'entrepôt, ainsi que les registres d'emballage, nous vous rembourserons s'il y a des erreurs lors des travaux en entrepôt.
S'il y a une autre raison pour vous de retourner des marchandises, veuillez nous contacter par e-mail pour en discuter. Le client doit être responsable de tous les frais d'expédition et de toutes les taxes pour le retour des produits non défectueux.
Dans la plupart des cas, nous vous rembourserons dans les 48 heures suivant la réception de votre colis.
PayPal est actuellement le moyen le plus rapide d'effectuer un remboursement. Vous pouvez également utiliser le remboursement comme avoir pour votre prochaine commande.
Tous les retours doivent être en bon état, dans l'emballage d'origine et envoyés à:
Adresse: B- 5 Floor, Ze Yu Zone, ZongZe Road 525,
Code postal de Yiwu, Chine: 322000
Veuillez nous informer des numéros de suiviÉquipe PartnerBeads
Partnerbeads@gmail.com
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